roomvia hesabınızı silin

Uygulamadan silme

1. roomvia’yı açın ve Ayarlar’ı açmak için ana ekrandaki dişliye dokunun.
2. Hesabı sil’e dokunun ve onaylayın.
3. Apple ile giriş yaptıysanız, roomvia’nın Apple Hesabınıza erişimini iptal edebilmemiz için Apple ile bir kez daha giriş yapmanız istenebilir.

Ardından uygulama cihazınızda yeni ve boş bir hesap başlatır ve kalan verilerinizin hangi tarihe kadar temizleneceğini gösterir.

Bu sayfadan silme

• Apple ya da Google ile giriş yaptıysanız: yukarıdan aynı hesapla giriş yapın, güvenlik doğrulamasını tamamlayın ve Hesabımı sil’e dokunun. Hesabınız hemen kapatılır.
• roomvia’yı giriş yapmadan kullandıysanız: talep formunu e-posta adresinizle ve varsa uygulamadaki Ayarlar → Destek’te görünen destek kodunuzla gönderin. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için 30 gün içinde (genellikle 7 gün içinde) e-postayla dönüyoruz. Doğrulamadan önce hiçbir şey silinmez.

Silinenler

• roomvia hesabınız. Apple ile Giriş roomvia için iptal edilir; daha sonra aynı Apple ya da Google hesabıyla yeniden giriş yaparsanız yeni ve boş bir hesap başlarsınız.
• Bütün tasarımlarınız, yüklediğiniz fotoğraflar, çizdiğiniz maskeler ve yazdığınız metinler.
• Boost bakiyeniz. Paketlerden gelenler dahil kullanılmamış Boost’lar kaybolur.
• Bildirim ayarlarınız, push anahtarlarınız ve bildirim geçmişiniz.
• Kullanım kayıtlarınızdaki kişisel bilgiler: IP adresleri, cihaz bilgileri ve hesabınızla bir reklam tıklaması arasındaki bağ dahil reklam atfı verileri.
• RevenueCat’teki müşteri kaydınız; ayrıca Google’dan verilerinizi Google Analytics’ten silmesini isteriz.

Hesabınız hemen çalışmaz olur; yukarıdakilerin hepsi 7 gün içinde temizlenir.

Tutulanlar

• Satın alma ve Boost kayıtları: muhasebe mevzuatı gerektirdiği için 10 yıl, takma adlı (pseudonim) olarak. RevenueCat’ten gelen satın alma olaylarının ayrıntıları 36 ay tutulur.
• Firebase Crashlytics’teki çökme raporları: 90 gün sonra otomatik olarak silinene kadar.
• IP adresleri, cihaz bilgileri ve reklam atfı verileri olmadan takma adlı kullanım kayıtları (oturumlar, kurulumlar, ilk açılışlar) ve reklam tıklamanızla bağı olmadan, zaten gönderilmiş reklam dönüşümlerinin kayıtları. Bir reklam ağına zaten gönderilmiş veri geri alınamaz.
• Engellenen içerik ve şikâyet kayıtları: kötüye kullanımı önlemek için Gizlilik Politikamızdaki süreler boyunca (12 ay ve 3 yıl). Reşit olmayanla ilgili şikâyet edilen içerik kanunun gerektirdiği şekilde 1 yıl korunur.
• Destek e-postaları hesabınızla birlikte otomatik olarak silinmez; 180 gün sonra silinir. Bize yazarsanız daha önce sileriz.

Abonelikler

Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Önce iptal edin: iPhone’da Ayarlar → adınız → Abonelikler, Android’de Google Play → Abonelikler. Hesabınız silindikten sonra bir abonelik yenilenmeye devam ederse, onu yeni bir hesapta Ayarlar → Satın alımları geri yükle ile kullanmaya başlayabilirsiniz.